周口日報·周道客戶端記者 李一

“要以習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作重要論述為根本遵循，把高質(zhì)量解決問題作為信訪工作的落腳點，切實維護好群眾利益和公平正義……”縣委書記張穎波在縣信訪中心現(xiàn)場研判解決信訪問題時如是要求。

11月12日，張穎波到縣信訪中心約訪解決問題、接待群眾來訪?？h信訪局、涉及部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)同志參加。

“你們反映的購房問題，我們明確了牽頭部門，將全程跟蹤督辦，對處理結(jié)果一盯到底……”接訪中，張穎波與來訪群眾深切交談，傾聽訴求，現(xiàn)場研判。對合理訴求，現(xiàn)場交辦，明確責任，限時辦結(jié)。當日，張穎波接待群眾來訪、約訪5批12人，現(xiàn)場解決群眾反映的養(yǎng)老保險、購房等多個問題。

在隨后召開的會議上，張穎波要求，要切實提高群眾工作能力，注重問題解決的效率和質(zhì)量，注意抓好群眾的宣傳教育。要直面矛盾和問題，把群眾反映的小事當成大事辦，確保來訪問題件件有結(jié)果、事事有回音。要落實省委巡視要求，深入開展干部作風大轉(zhuǎn)變，聚焦八個專項整治，從干部不作為、慢作為等作風頑疾入手，通過正作風、嚴紀律、立規(guī)矩，切實提升群眾滿意度。